Question 1

Quels produits proposez-vous en vente directe ?

Accepted Answer

Nous offrons des colis de viande de 10 à 12 kg, parfaits pour les familles et les amateurs de viande de qualité ainsi que des colis de steak hachés congélés de 3 kg soit 25 steaks hachés.

Question 2

Comment puis-je passer une commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez passer une commande en ligne via notre site internet en remplissant le formulaire de commande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail pour passer une commande ou pour obtenir plus d'informations.

Question 3

Quelle est la procédure de livraison ?

Accepted Answer

Actuellement nous n’assurons pas la livraison des colis de viande. L’ensemble des commandes sont à retirer directement sur notre exploitation au coeur du village de Montagnat.

Question 4

Quelle est la politique de retour ou d'échange ?

Accepted Answer

Étant donné la nature de nos produits, les retours ne sont pas acceptés une fois la viande livrée. Cependant, si vous avez un problème avec votre commande ou si elle est incorrecte, veuillez nous contacter immédiatement pour résoudre le problème.

Question 5

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, espèces et chèque lors du retrait sur place.

Question 6

Les produits sont-ils garantis d'origine locale et de qualité ?

Accepted Answer

Oui, tous nos produits sont garantis d'origine locale et proviennent directement de notre ferme. Nous élevons nos vaches charolaises selon des pratiques respectueuses du bien-être animal et nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité.

Question 7

Comment puis-je savoir si mes produits sont disponibles ?

Accepted Answer

La disponibilité des produits est mise à jour régulièrement sur notre site internet. Vous pouvez également nous contacter directement pour vérifier la disponibilité ou pour toute question spécifique.

Question 8

Quels sont les horaires d'ouverture de la ferme ?

Accepted Answer

Notre ferme est ouverte du Lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 17h.
 Nous vous recommandons de vérifier les horaires avant de venir, car ils peuvent varier.

Question 9

Comment puis-je obtenir plus d'informations sur vos pratiques d'élevage ?

Accepted Answer

Nous sommes heureux de partager des informations sur nos pratiques d'élevage. 
Vous pouvez consulter la section [Notre savoir-faire] sur notre site internet pour en savoir plus, ou nous contacter directement pour des questions spécifiques. 
Pour toute autre question ou demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail. Nous sommes là pour vous aider !

À PROPOS DE NOTRE FERME

Foire aux questions